O King Spa em Chantilly, Virgínia, tem políticas específicas sobre cartões-presente, passes de admissão e reembolsos para garantir uma experiência tranquila e agradável para todos os hóspedes. Os cartões-presente comprados online exigem um período de processamento mínimo de 72 horas para evitar transações fraudulentas. Por exemplo, um cartão-presente comprado na segunda-feira poderá ser usado a partir de quinta-feira. Este tempo de processamento também se aplica à compra de passes de admissão online. Embora uma confirmação por e-mail possa chegar mais cedo, os passes só são ativados após o período de 72 horas. Tanto os cartões-presente como os passes online não expiram. Os passes também podem ser comprados na entrada pelo mesmo preço que online.

O King Spa mantém uma política rigorosa de não reembolso para pedidos online feitos através de store.kingspa.com/virginia ou nas instalações. Os hóspedes concordam em não contestar as cobranças com as suas empresas de cartão de crédito. É oferecido um período de carência de 20 minutos para reembolsos. Se estiver insatisfeito com as instalações ou as achar sobrelotadas, é concedido um reembolso total desde que não tenham sido utilizadas comodidades. Isto inclui duches, piscinas e uniformes.

A utilização de qualquer comodidade dentro do período de carência de 20 minutos resulta num reembolso parcial de 60% do valor da entrada. Várias condições não se qualificam para reembolsos. Estas incluem mau tempo que cause o encerramento de piscinas exteriores, perceção de sobrelotação ou níveis de ruído, mau funcionamento de equipamentos ou salas e insatisfação com as temperaturas da sauna ou da água. O King Spa esforça-se por proporcionar uma experiência de spa relaxante e agradável, mas mantém estas políticas para garantir operações justas e transparentes. A compra de cartões-presente ou passes de admissão online oferece uma forma conveniente de aceder às comodidades do spa, respeitando o tempo de processamento estabelecido.

Lembre-se de planear e comprar os seus passes ou cartões-presente com antecedência para ter em conta o tempo de processamento de 72 horas para compras online. Isso garante uma entrada tranquila na chegada e permite tempo suficiente para desfrutar das diversas comodidades que o King Spa Va oferece. Ao compreender estas políticas, os hóspedes podem maximizar a sua experiência de spa e evitar potenciais mal-entendidos em relação a reembolsos ou compras.