O Lake Austin Spa Resort cumpre a Lei de Responsabilidade e Divulgação de Contas de Cartão de Crédito de 2009 em relação à emissão de vales-presente. Estes vales não são transferíveis nem reembolsáveis. Os vales-presente para pacotes são válidos por um ano a partir da data da compra para os serviços específicos descritos no vale. Após um ano, estes vales convertem-se num crédito em valor monetário, equivalente ao preço de compra original menos qualquer valor resgatado. Este crédito pode ser usado para serviços às taxas atuais em vigor. O resgate em dinheiro para vales-presente não é permitido e o vale original deve ser apresentado ao utilizar os serviços. As ofertas e preços de tratamentos de spa estão sujeitos a alterações. O Lake Austin Spa Resort reserva-se o direito de oferecer tratamentos alternativos quando um vale-presente é resgatado.

Para obter detalhes sobre as opções e preços mais recentes dos serviços de spa, os hóspedes são encorajados a consultar o Menu de Serviços de Spa do LakeHouse Spa. O Lake Austin Spa Resort esforça-se por proporcionar uma experiência luxuosa e rejuvenescedora a todos os seus hóspedes.

O Lake Austin Spa Resort mantém uma política de não emissão de reembolsos para produtos que tenham sido abertos ou usados. As devoluções não são aceites após 30 dias a partir da data da compra. Quaisquer danos ocorridos durante o envio devem ser comunicados no prazo de 7 dias após a entrega do produto. Uma taxa de reabastecimento de 15% será aplicada a todos os produtos devolvidos. Isso garante uma compensação justa pela manipulação e processamento.

Ao efetuar uma encomenda no site do Lake Austin Spa Resort, os clientes reconhecem e aceitam os Termos e Condições estabelecidos. O acordo com estes termos inclui a compreensão da política de vales-presente: validade de um ano para vales de pacotes a partir da data da compra, conversão para um crédito em valor monetário posteriormente e resgate para serviços aos preços atuais. Esta política transparente garante clareza e compreensão para todos os hóspedes do Lake Austin Spa And Resort.