L’hotel Mokara & Spa accoglie gli ospiti con animali domestici, offrendo un ambiente pet-friendly con alcune linee guida. È richiesta una carta di credito valida al momento della prenotazione per garantire la responsabilità del proprietario dell’animale. Gli animali domestici devono avere un peso massimo di 22 kg, per garantire il comfort e la sicurezza di tutti gli ospiti. Una tariffa di pulizia non rimborsabile di $125 viene applicata per soggiorno, per camera, coprendo le procedure di pulizia standard per la rimozione di peli e odori di animali. Questa tariffa non si applica ai cani di servizio, riconoscendo il loro ruolo essenziale nell’assistenza alle persone con disabilità. È importante notare che gli animali di supporto emotivo non sono classificati come animali di servizio secondo l’Americans with Disabilities Act (ADA).
Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per eventuali danni causati dagli animali domestici durante il loro soggiorno. L’hotel mantiene una politica rigorosa contro gli animali pericolosi, quelli percepiti come minacciosi, animali selvatici o qualsiasi animale domestico insolito, dando priorità alla sicurezza e al benessere di tutti gli ospiti. L’hotel si riserva il diritto di determinare l’ammissibilità di specifici animali domestici nei locali. Qualora un animale domestico causi danni, abbai eccessivamente, rumori molesti o generi reclami da parte degli ospiti, l’hotel può trasferire l’animale o richiederne la rimozione.
Alcune aree all’interno dell’hotel sono designate come zone vietate agli animali domestici per mantenere l’igiene e il comfort degli ospiti. Queste includono la piscina, il centro fitness, la rinomata Mokara Spa, i negozi e tutte le aree di ristorazione. Questa politica garantisce un’esperienza rilassante e piacevole per tutti gli ospiti, indipendentemente dalla loro preferenza per gli animali domestici. Quando il personale dell’hotel ha bisogno di accedere alla camera per la pulizia o altri servizi, o se l’animale domestico viene lasciato incustodito, deve essere messo in un trasportino. Questo protocollo garantisce la sicurezza sia dell’animale domestico che del personale dell’hotel.
Gli ospiti sono tenuti a firmare un documento che riconosce la piena responsabilità finanziaria per eventuali danni causati dal loro animale domestico. Questo accordo rafforza la responsabilità del proprietario dell’animale e garantisce la responsabilità per eventuali incidenti imprevisti. Sono ammessi al massimo due animali domestici in tutti i tipi di camera, consentendo agli ospiti di viaggiare con i loro amati compagni. I cani guida per non vedenti o persone con altre disabilità sono esenti dalla politica standard sugli animali domestici, riconoscendo il loro ruolo cruciale nell’assistenza ai loro conduttori. Non ci sono restrizioni di peso o tariffe per i cani guida. La Mokara Spa di San Antonio offre una fuga tranquilla per gli ospiti in cerca di relax e ringiovanimento.
La Mokara Spa offre una vasta gamma di trattamenti, da massaggi e trattamenti viso a impacchi corporei e idroterapia. La spa dispone anche di sauna, bagno turco e sala relax. Area relax della Mokara Spa
Mokara Spa utilizza prodotti e tecniche di alta qualità per garantire un’esperienza lussuosa ed efficace. Che siate alla ricerca di un massaggio rilassante o di un trattamento viso rivitalizzante, la Mokara Spa ha qualcosa da offrire a tutti.