El Hotel Mokara & Spa en San Antonio le da la bienvenida a sus compañeros peludos, ofreciendo una experiencia de lujo que admite mascotas. Para garantizar una estadía placentera para todos los huéspedes, se aplican algunas pautas. Se requiere una tarjeta de crédito válida al momento de la reserva y se aplicará un cargo de limpieza no reembolsable de $125 por habitación, por estadía, para cubrir la eliminación básica del pelo y el olor de las mascotas. Este cargo no se aplica a los perros de servicio. Tenga en cuenta que los animales de apoyo emocional no se reconocen como animales de servicio según la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA).

El hotel mantiene un límite de peso de 50 libras por mascota, con un máximo de dos mascotas permitidas por habitación. Se pueden aplicar cargos adicionales por cualquier daño causado por su mascota. Para la seguridad y comodidad de todos los huéspedes, no se permiten ciertas razas consideradas peligrosas, amenazantes, salvajes o inusuales. El hotel se reserva el derecho de tomar la determinación final con respecto a la admisión de mascotas.

En caso de que su mascota cause ruido excesivo, daños o quejas de los huéspedes, el hotel puede reubicar al animal o solicitar su remoción. Para garantizar un ambiente armonioso, no se permiten mascotas en la piscina, el gimnasio, el spa, las tiendas minoristas ni las áreas de comedor. Cuando el personal de limpieza u otro personal del hotel ingrese a su habitación, o si planea dejar a su mascota sin supervisión, asegúrela en un transportador de mascotas.

Los huéspedes deben firmar una exención aceptando la responsabilidad financiera total por cualquier daño que pueda causar su mascota. Se aplica una excepción a la política de mascotas para los perros guía para personas con discapacidad visual o de otro tipo; estos compañeros esenciales están exentos del límite de peso y la tarifa por mascota. Disfrute de una estadía de lujo en el Hotel Mokara & Spa en San Antonio con su querida mascota, sabiendo que su comodidad y seguridad se priorizan junto con la suya. El hotel se esfuerza por equilibrar las necesidades de todos los huéspedes, garantizando una experiencia relajante y agradable para todos. Al adherirse a estas pautas, contribuye a un ambiente acogedor tanto para los dueños de mascotas como para los demás huéspedes.