El resort cuenta con una amplia gama de comodidades, que incluyen recepción 24 horas, cinco restaurantes a la carta (italiano, japonés con Tepanyaki, mediterráneo, steakhouse y un exclusivo restaurante frente al mar), un restaurante buffet, múltiples bares y clubes (Sports Bar, Beach Club con vista al mar, Premier Concierge Club para miembros VIP y un Lobby Bar con un lounge exclusivo).
Para la relajación y el rejuvenecimiento, Serenade Punta Cana ofrece un spa de última generación con una moderna piscina de circuito de agua, sauna, jacuzzi y cabinas de masaje. También están disponibles servicios de salón de belleza y peluquería, con tratamientos de la prestigiosa línea de cosméticos alemana BABOR.
Los huéspedes pueden disfrutar de una variedad de actividades, como nadar en una de las tres piscinas (una piscina principal con bar en el agua, una piscina para niños con área de chapoteo y toboganes, y una piscina exclusiva con jacuzzi para huéspedes VIP), ejercitarse en el gimnasio o participar en deportes acuáticos.
El resort también ofrece un casino, una discoteca, un teatro para espectáculos y eventos, salas de reuniones, un club para niños y adolescentes con áreas de juegos al aire libre, Wi-Fi gratuito en todo el hotel, servicios de lavandería y tintorería, estacionamiento, consultorio médico, tiendas y boutiques, mostrador de información turística, alquiler de coches y una glorieta para bodas.
Más allá del resort, los huéspedes pueden explorar la impresionante playa Cabeza de Toro con su arena blanca y aguas cristalinas, visitar la vibrante ciudad capital de Santo Domingo o disfrutar de una variedad de actividades recreativas como excursiones en catamarán, compras y explorar la cercana marina de Cap Cana y el Toro Yatch Club.
Para aquellos que buscan aventura, la zona ofrece oportunidades para deslizarse por el dosel de la jungla, explorar cenotes, nadar con delfines y visitar pintorescos pueblos de pescadores. El cálido clima caribeño hace de Punta Cana un destino ideal durante todo el año, con brisas frescas y temperaturas suaves de diciembre a marzo y una temporada de verano cálida y húmeda de abril a octubre.
Para una experiencia aún más lujosa, el Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort ofrece el PREFERRED CLUB. Este club exclusivo ofrece registro de entrada y salida privado, acceso a un bar en la azotea (SUNSET BAR) con piscina privada, terraza e impresionantes vistas al océano, una piscina dedicada con jacuzzi y solárium, una zona de playa VIP con asientos premium, servicio de menú de playa personalizado con aperitivos fríos y calientes, y acceso al exclusivo restaurante Gourmet. El PREFERRED CLUB eleva su estadía con un lujo incomparable y un servicio personalizado.